Bolt to intensywnie rozwijająca się firma tworząca aplikację mobilną przeznaczoną do pośrednictwa w dostarczaniu żywności, ale i przewozu ludzi. Obecnie skupia swoje działania na ekspansji jednej ze swoich usług związanej z branżą spożywczą, w czym pomaga jej dataplace.ai.
.jpg)
Bolt dodał do oferty nową usługę – Bolt Market. Oferuje ona klientom dowozy zakupów spożywczych w 15 min od złożenia zamówienia poprzez aplikację Bolt Food. Jej powstanie było odpowiedzią na zmiany zakupowe klientów oraz widoczne trendy rynkowe. Nowy format sklepów Bolt Market charakteryzuje się zamawianiem zakupów z fizycznego sklepu jedynie przez aplikację i brak fizycznej możliwości wejścia do punktu, co ma na celu skrócenie procesu kupowania do minimum. Nasz klient w krótkim czasie planował ekspansję usługi na 10 europejskich rynków, aby móc zaspokoić zmieniające się zachowania zakupowe konsumentów oraz zwiększyć skalowanie biznesu.
W przypadku usługi, z jaką Bolt chciał wejść na nowe terytoria, najważniejszym czynnikiem konkurencyjnym pozwalającym
na sukces przedsięwzięcia był czas. Klient, zamawiając zakupy, oczekuje, że złożona obietnica dostawy w 15 min zostanie dotrzymana. Stąd istotnym wyzwaniem było zaplanowanie logistyki w taki sposób, aby lokalizacje Bolt Market’ów pozwalały
na wykonanie usługi w obiecanym czasie. Bolt potrzebował więc rozwiązania, które pomoże określić potencjał rynku dla nowych lokalizacji ich sklepów z uwzględnieniem obszaru zasięgu dojazdu kurierów.
"Bolt rozwija się bardzo szybko, dlatego potrzebujemy narzędzia, które dotrzyma nam tempa, ale przede wszystkim zaopatrzy nas w rzetelne i łatwe do przyswojenia dane na temat potencjału rynku. Dataplace.ai odpowiedziało na nasze potrzeby. Dostrzegamy, że analizy z zakresu location intelligence dostarczaj wartoś w naszym biznesie, a dataplace.ai to eksperci w tym co robi." - Rauls Alvateris, Bolt Martket Expansion Team
W szeregach naszej oferty posiadamy produkt, który idealnie nadaje się do analizy potencjału lokalizacji. Dlatego klientowi zapewniliśmy dostęp do aplikacji webowej placeme, w której stworzyliśmy specjalny workspace. Mógł z niego korzystać zespół ekspansji Bolt'a wyznaczony do tego projektu. Aplikacja udostępnia kilkanaście rozbudowanych analiz, umożliwiając m.in. poznanie charakterystyki nowej lokalizacji oraz wolumen i profil ludzi
się tam znajdujących. Z racji, że nasze dane pokrywają cały rynek UE, Bolt mógł bez problemu określać potencjał dla wszystkich 10 rynków, na które chciał wejść.
W szczególności analizy przedstawiały:
Zawsze zwracamy uwagę na indywidualne potrzeby klientów, nawet te najmniejsze i staramy się je zaspakajać. W celu wybrania obszaru, jaki ma obejmować analiza wokół danego adresu, dodaliśmy do aplikacji specjalną funkcję – zasięg analizy rowerem. Dotychczas nasza aplikacja miała możliwość sprawdzenia obszaru np. w zasięgu spaceru, dojazdu samochodem, czy odręcznego zaznaczenia na mapie. Jednak w przypadku Bolt’a, kurierzy poruszają się głównie na rowerze zatem, aby pokazać realne możliwości lokalizacji i odpowiedzieć na potrzeby klienta dodaliśmy tę opcję, która zagościła już na stałe w aplikacji.
Dzięki analizom w aplikacji placeme zespół ds. ekspansji Bolta był w stanie zweryfikować wstępne założenia dotyczące potencjału danej lokalizacji
na podstawie twardych danych, w tym:
Korzystając z przystępnej aplikacji i formy przedstawienia danych oraz weryfikując potencjał rynkowy danej lokalizacji przed startem inwestycji Bolt był w stanie ograniczyć ryzyko, oraz czas związany z ekspansją.
